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Association pour le Développement des e-Procédures

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Accueil du site > Pages Annexes > SVE, une réponse adaptée de nos produits

SVE, une réponse adaptée de nos produits

..... Logo WebADeP ...... campagnol ...... web63

 

Si vous possédez un site Internet développé grâce au gestionnaire de sites WebADeP, décliné dans ses versions Campagnol, Web63 ou WebADeP, vous disposez de solutions répondant aux exigences de cette loi. Les usagers ont la possibilité de solliciter votre collectivité de différentes manières :

  • un formulaire de contact
  • un formulaire de demande d’actes d’Etat-Civil
  • une ou plusieurs adresses mail liées à votre Nom de Domaine


Dans ces trois cas, la commune reçoit un mail contenant la demande de l’usager. Elle accusera, ensuite, réception au demandeur (par le biais d’un mail, et en respectant les règles définies) et prendra en charge sa demande.


Première chose à faire :

Il conviendra tout d’abord de vérifier l’adresse mail renseignée dans le gestionnaire de sites et de la corriger si besoin (pour vous aider, nous avons réalisé une fiche technique à cet effet). Et d’autre part, nous vous conseillons de mettre en avant l’adresse mail de la mairie dans toutes vos publications et moyens de communication. Vous pouvez, par exemple, réaliser un encadré sur la page d’accueil de votre site Internet en précisant l’adresse mail officielle de la mairie, par laquelle les usagers pourront vous adresser leurs demandes.

 



Site réalisé avec la solution Web-collectivités de l'ADeP basée sur SPIP