Conseil Général de l'Ardèche : Administration électronique au CG 07 et e-subventions (texte d'Alain Valéry, DSI CG 07)

5) Les e-subventions : démarche du CG07 en partenariat avec la "Communauté de Communes des Châtaigniers"

Une stratégie technique à déterminer
3 scénarii possibles :
- Solution proposée par l'éditeur de la solution actuelle : GFI Progiciels avec ASTRE SUBVENTION et une offre d'extranet. Ou solution proposée par un éditeur tiers : interfaçable avec notre outil de gestion des subventions.
- Serveur centralisé au CG (ou ailleurs) : un inconvénient, la sécurité, gestion des relations entre les serveurs. Avantage : une plus grande intégration avec nos solutions métiers.
- Flux de données (xml de préférence) à partir de formulaires : inconvénient, pas de lien direct avec la base de données du CG. Avantage : plus proche de la culture actuelle du circuit papier et séparation entre les solutions métiers.

Une stratégie fonctionnelle à planifier
3 axes de déploiement à déterminer : 1) quel public concerné ? Communes / associations / privés / entreprises... 2) quels types d'aide en priorité ? En adéquation avec le public visé mais aussi à prioriser. 3) Jusqu'où dans l'automatisation du traitement via internet ? Pour la phase 1  : Informations. Pour la phase 2  : Demande. Pour la phase 3  : Subvention.

Démarche du CG07 en partenariat avec la Communauté de Communes des Châtaigniers
- Choix de la solution flux de données,
- Choix de quelques subventions d'associations où le CG complète des subventions allouées par les municipalités,
- Mise en place par La Communauté de Communes des Châtaigniers des formulaires avec 3 parties (associations, mairie et CG) correspondant aux dossiers papiers et création des schémas et des flux xml.
- Le CG07 demande à GFI Progiciels de réaliser l'interface pour l'intégration des données dans GADARIANNE et pour émettre en retour des e-mails (ou des flux xml) un accusé de réception, de délibération, par exemple, vers la mairie et/ou l'association.


6) Gestion de contenu multisites Xnet, objectifs et fonctionnalités
Les sites Internet / Extranet et Intranet créés respectivement en juillet 2001, et début 2003, ont été mis en place avec les objectifs suivants :
- Faciliter l'accès à l'information (disponibilité 24h/24h, information et documents délivrables à distance…) ;
- Apporter une meilleure lisibilité de l'action départementale ;
- Favoriser les échanges et le travail collaboratif entre les services et partenaires du Département, dans le cadre du site Extranet ;
- Améliorer le fonctionnement des services de la collectivité. Les sites ont rempli en partie ces objectifs, succès confirmé par l'accroissement de leur fréquentation au fil du temps.

Pourquoi une évolution ?
Nous sommes aujourd'hui dans l'incapacité de faire évoluer les sites internet / intranet / extranet compte tenu des problèmes que nous rencontrons avec les outils actuellement utilisés.
- Obligation de ressaisir des contenus publiés à plusieurs endroits
- Pas d'outil de gestion de la qualité de l'information (workflows)
- Difficulté pour réorganiser les sites, faire évoluer leurs architectures
- Aucune possibilité de recherche des informations.

Refonte des sites Intranet / Extranet / Internet
Une refonte des sites selon trois axes : une refonte technique (choix d'une solution libre ZOPE CPS avec CAP GEMINI), une refonte graphique et une évolution éditoriale.

Une démarche commune de mutualisation Intranet, Extranet et Internet : quand ?
- La mise en ligne du nouveau site Intranet (Zig-Zag), destiné aux agents de la collectivité, interviendra courant février 2005.
- Les nouveaux sites Internet et Extranet, destinés respectivement au grand public et aux partenaires du Département seront publiés fin du 1er trimestre 2005.

Objectifs de la gestion de contenu Xnet
- Disposer d'un outil partagé par les contributeurs de l'Intranet (et demain des sites Intranet), du site Internet et des futurs Extranet
- Améliorer les capacités de recherche au sein du contenu
- Faciliter la présentation multiple d'un même contenu en fonction de son contexte en dissociant le contenu de sa présentation
- Offrir une meilleure gestion de la qualité des informations publiées (traçabilité des documents, gestion de versions, circuits de validation)
- Permettre un accroissement du nombre de services en lignes proposés aux différents utilisateurs de ces sites (agents du Département, partenaires du Département, grand public)
- Permettre des gains de productivité interne en facilitant l'échange d'informations entre les différents supports de publication et des gains financiers directs en s'affranchissant de l'impression de certains documents
- Offrir une appropriation de l'outil Internet par les agents, en décentralisant la saisie de l'information
- Permettre à une information saisie une fois d'être publiée en plusieurs endroits.

Fonctionnalités d'une gestion de contenu
- Respecter des standards et des normes (LDAP, XML et CSS)
- Structurer et catégoriser l'information afin de faciliter les échanges et la publication d'informations
- Gestion multi-sites
-Gestion d'utilisateurs et de groupes d'utilisateurs
- Créer du contenu à partir d'une interface Web simple ne nécessitant aucune compétence technique
- Gestion de version et d'archivage
- Workflow léger de validation et publication
- Création rapide et publication de formulaires
- Moteur de recherche paramétrable

Suite et fin :
7) Position du CG07 par rapport à l'Open Source et conclusion